В самом начале повествования зритель знакомится с главным героем, который, казалось бы, является обычным водителем кареты «Скорой помощи». Однако с первых же рабочих смен становится очевидно, что этот человек обладает невероятными, почти сверхъестественными способностями в области медицины. На каждом вызове, в самой, казалось бы, безвыходной ситуации, он демонстрирует феноменальные навыки диагностики, моментально ставя точные диагнозы там, где опытные врачи в больнице теряются в догадках. Его решительные и нетривиальные действия прямо на месте происшествия, в тесном пространстве салона машины или на обочине дороги, спасают жизни десятков людей, от младенцев до стариков. Постепенно его репутация «чудо-водителя» начинает распространяться не только среди коллег по бригаде, но и среди пациентов, которые видят в нём настоящего ангела-хранителя. Но за этим внешним фасадом простого сотрудника скорой помощи скрывается глубокая личная драма и тайна, которую он тщательно оберегает от всех.
По мере развития сюжета зрителю приоткрывается правда о прошлом главного героя. Оказывается, он был блестящим, высококвалифицированным хирургом с блестящей карьерой в престижной клинике. Трагедия его жизни заключалась в том, что он стал жертвой несправедливости и коррупционной схемы, в результате которой его необоснованно обвинили в профессиональной ошибке, повлёкшей гибель пациента, и лишили медицинской лицензии. Лишённый права заниматься любимым делом, своего призвания, он находит единственно возможный для себя способ оставаться рядом с медициной – устроившись водителем на скорую помощь. Его работа теперь – это не просто способ заработка, а затянувшаяся битва за реабилитацию. Каждый спасённый им человек – это не только спасённая жизнь, но и ещё один шаг к восстановлению своей репутации, ещё одно доказательство его невиновности и высочайшего профессионализма. Основной конфликт истории строится на его попытках доказать свою правду, столкнувшись с системой, которая когда-то его отвергла, и найти тех, кто стоял за сговором, лишившим его всего. Его путь – это путь искупления через служение, где каждая смена за рулём «скорой» становится полем боя за честное имя и возвращение в профессию, которую он так беззаветно любит.